Google AI によるアップグレードで仕事を効率化

Gemini for Google Workspace を導入したことで、反復的なタスクにかかる時間が短縮され、開発者がより価値の高い仕事に時間を割けるようになりました。また代理店にかかる費用を削減し、従業員の定着率が高まりました。

Gemini for Workspace を使用すると、カスタマー サービス チームがお客様への返信をほぼ瞬時に作成できます。その後、お客様のニーズやお客様独自の要望に合わせてメールをカスタマイズできます。その結果、メールの下書きにかかる時間が 30～35% 減り、返信が早くなりました。また仕事の満足度が向上し、返信の質が高まりました。以前は 100 種類以上のテンプレートを使用して返信していましたが、シンプルかつ迅速なプロンプトで信頼性の高い返信を行えるようになりました。

Gemini for Google Workspace は生活の一部になりつつあります。個人的に Google ドキュメントで Gemini を活用し、オブザーバビリティとモニタリングのツールの概要を 1 ページにまとめました。Gemini の生成したコンテンツは、CTO に見せられる品質でした。Gemini で節約できた時間で、本来対応する必要がある業務により集中できるようになりました。

Google Meet の字幕表示機能は公平性とアクセシビリティを拡張するうえで大きな変革をもたらすでしょう。特に言語の壁のある場合に有用です。Gemini for Google Workspace では Google ドキュメントで簡単に議事録を文字起こしして簡潔に要約し、ユーザーに共有できるようになりました。

Google Meet は、皆で共同作業を行うという点で非常に大きな変革をもたらしました。現在、プレビュー版の Gemini in Meet を使用していますが、箇条書きからアクション アイテムの補足まで、会議メモの作成機能には本当に感心しています。Google ドキュメントに表示される内容を編集する必要すらありません。